Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /data01/virt82034/domeenid/www.ident.ee/htdocs/admin/functions.php on line 2132

Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /data01/virt82034/domeenid/www.ident.ee/htdocs/admin/functions.php on line 2235

Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /data01/virt82034/domeenid/www.ident.ee/htdocs/admin/parser/parser.php on line 600

Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /data01/virt82034/domeenid/www.ident.ee/htdocs/admin/parser/parser.php on line 624

Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /data01/virt82034/domeenid/www.ident.ee/htdocs/admin/parser/parser.php on line 652

Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /data01/virt82034/domeenid/www.ident.ee/htdocs/admin/parser/parser.php on line 659

Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /data01/virt82034/domeenid/www.ident.ee/htdocs/admin/parser/parser.php on line 660

Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /data01/virt82034/domeenid/www.ident.ee/htdocs/admin/parser/parser.php on line 677

Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /data01/virt82034/domeenid/www.ident.ee/htdocs/admin/parser/parser.php on line 678

Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /data01/virt82034/domeenid/www.ident.ee/htdocs/admin/parser/parser.php on line 693

Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /data01/virt82034/domeenid/www.ident.ee/htdocs/admin/parser/parser.php on line 749

Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /data01/virt82034/domeenid/www.ident.ee/htdocs/admin/parser/parser.php on line 784

Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /data01/virt82034/domeenid/www.ident.ee/htdocs/admin/parser/parser.php on line 843

Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /data01/virt82034/domeenid/www.ident.ee/htdocs/admin/parser/parser.php on line 877

Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /data01/virt82034/domeenid/www.ident.ee/htdocs/admin/parser/parser.php on line 920

Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /data01/virt82034/domeenid/www.ident.ee/htdocs/admin/parser/parser.php on line 1033

Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /data01/virt82034/domeenid/www.ident.ee/htdocs/admin/parser/parser.php on line 1048

Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /data01/virt82034/domeenid/www.ident.ee/htdocs/admin/parser/parser.php on line 1049

Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /data01/virt82034/domeenid/www.ident.ee/htdocs/admin/parser/HTMLParser.php on line 64

Deprecated: Function get_magic_quotes_gpc() is deprecated in /data01/virt82034/domeenid/www.ident.ee/htdocs/admin/header.php on line 301

Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /data01/virt82034/domeenid/www.ident.ee/htdocs/admin/page.php on line 1111

Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /data01/virt82034/domeenid/www.ident.ee/htdocs/admin/page.php on line 1456

Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /data01/virt82034/domeenid/www.ident.ee/htdocs/admin/page.php on line 1605

Deprecated: The (real) cast is deprecated, use (float) instead in /data01/virt82034/domeenid/www.ident.ee/htdocs/admin/includes/timthumb.php on line 102

Deprecated: The (real) cast is deprecated, use (float) instead in /data01/virt82034/domeenid/www.ident.ee/htdocs/admin/includes/timthumb.php on line 114

Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /data01/virt82034/domeenid/www.ident.ee/htdocs/admin/field.php on line 367

Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /data01/virt82034/domeenid/www.ident.ee/htdocs/admin/field.php on line 648

Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /data01/virt82034/domeenid/www.ident.ee/htdocs/admin/field.php on line 660

Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /data01/virt82034/domeenid/www.ident.ee/htdocs/admin/field.php on line 1070

Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /data01/virt82034/domeenid/www.ident.ee/htdocs/admin/field.php on line 1447

Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /data01/virt82034/domeenid/www.ident.ee/htdocs/admin/folder.php on line 430

Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /data01/virt82034/domeenid/www.ident.ee/htdocs/admin/folder.php on line 871

Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /data01/virt82034/domeenid/www.ident.ee/htdocs/admin/tags.php on line 3951

Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /data01/virt82034/domeenid/www.ident.ee/htdocs/admin/tags.php on line 4422

Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /data01/virt82034/domeenid/www.ident.ee/htdocs/admin/tags.php on line 6112

Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /data01/virt82034/domeenid/www.ident.ee/htdocs/admin/tags.php on line 7086

Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /data01/virt82034/domeenid/www.ident.ee/htdocs/admin/tags.php on line 7693

Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /data01/virt82034/domeenid/www.ident.ee/htdocs/admin/addons/relation/relation.php on line 288

Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /data01/virt82034/domeenid/www.ident.ee/htdocs/admin/addons/mosaic/mosaic.php on line 122
iDent - Hambaravi

Info

Patsiendi meelespea

Peale hamba eemaldamist või lõikust:

* Peale lõikust või hamba eemaldamist asetatakse haavale steriilne marlitampoon 10-15. minutiks; see aitab sulgeda verejooksu ja tekkida verehüübel.

* Peale lõikust pannakse näo vastu jääkott, see takistab turse teket ja aitab verejooksu peatada.

* Päev või paar tuleks hoiduda tugevast füüsilisest pingutusest.

* Paar tundi ei tohi süüa, samal päeval vältida kuumi sööke-jooke ning paari päeva jooksul eelistage pehmemat toitu.

* Suitsetajad peaks paar päeva suitsetamist vältima, sest suitsetamine takistab vere hüübimist ja haava paranemist.

* Suud loputada ei tohiks-haavast võib loputamisel väljuda kaitsev verehüüve. Haava loputamine kloorheksidiini sisaldava suuloputusvahendiga on soovitatav alates teisest päevast peale lõikust või hamba eemaldamist.

* Tuimestuse möödudes võib haav valutada. Valuvaigisteid peab vajadusel kasutama, kuid mitte tühja kõhuga. Vältima peab aspiriini, mis vedeldab verd ja takistab vere hüübimist.

* Ei tohi teha niiskeid, sooje kompresse, need põhjustavad turset.

* Võib tekkida paistetus, kõige suurem umbes teisel-kolmandal päeval peale operatsiooni.

Isikuandmete töötlemine

Patsiendil on õigus saada oma raviandmetest koopiaid ja väljavõtteid. Koopia väljastamise aluseks on patsiendi poolt esitatav kirjalik avaldus. Avaldus peab sisaldama patsiendi täisnime ning isikukoodi. Koopia väljastatakse registratuuris või soovi korral krüpteeritud kujul patsiendi e-posti aadressile. Kui patsient soovib märkida krüpteeritud dokumendi adressaadiks kellegi teise, tuleb avaldusse märkida selle isiku nimi, isikukood ja e-posti aadress, kellele krüpteeritud dokument saadetakse. Kui patsient ei tea selle isiku isikukoodi, siis saadame dokumendi patsiendi kirjaliku nõusoleku alusel krüpteerimata või krüpteeritult patsiendi enda e-posti aadressile. Röntgenülesvõtted salvestakse CD-plaadile.

Privaatsuspoliitika

IDent OÜ-l on kohustus kaitsta enda patsientide privaatsust ning tagada turvaline ja seaduslik andmetöötlus. Kaarli Hambapolikliinik OÜ-s kehtivad isikuandmete töötlemise põhimõtted rakenduvad siis, kui patsient on avaldanud soovi kasutada või on juba kasutanud IDent OÜ poolt osutatavaid raviteenuseid. Kõik kehtivad põhimõtted on kooskõlas Eesti Vabariigis ja Euroopa Liidus kehtivate õigusaktidega.

1. Mõisted

1.1 Patsient – füüsiline isik, kes on kasutanud või on avaldanud soovi kasutada IDent OÜ poolt pakutavaid raviteenuseid.

1.2 Isikuandmed – igasugune teave otseselt või kaudselt tuvastatava füüsilise isiku kohta.

1.3 Isikuandmete töötlemine – isikuandmetega igasugune tehtav toiming (sh kogumine, dokumenteerimine, korrastamine, struktureerimine, säilitamine, kohandamine ja muutmine, päringute tegemine, lugemine, kasutamine, edastamise, levitamise või muul moel kättesaadavaks tegemise teel avalikustamine, ühitamine või ühendamine, piiramine, kustutamine või hävitamine).

1.4 Terviseandmed – füüsilise isiku füüsilise ja vaimse tervisega seotud isikuandmed, sealhulgas temale tervishoiuteenuste osutamist käsitlevad andmed, mis annavad teavet tema tervisliku seisundi kohta.

1.5 IDent OÜ (IDent)

2. Üldsätted

2.1 IDent rakendab seaduslikke, füüsilisi, infotehnoloogilisi ja organisatsioonilisi abinõusid, et tagada turvaline isikuandmete töötlus.

2.2 iDent võib kasutada volitatud töötlejaid. Volitatud töötlejaid rakendavad isikuandmete töötlemisel samu põhimõtteid, mis IDent.

3. Isikuandmete kategooriad

Isikuandmed, mida kogume patsiendilt ning registritest on järgnevad:

3.1 Patsienti tuvastavad isikuandmed – patsiendi nimi; isikukood.

3.2 Patsiendi kontaktandmed – mobiil; kodune telefon; elukoha aadress; e-post.

3.3 Patsiendi ravikindlustuse andmed – ravikindlustuse kehtivus Eesti Haigekassas.

3.4 Patsiendi terviseandmed – füüsilise isiku füüsilise ja vaimse tervisega seotud isikuandmed, sealhulgas temale tervishoiuteenuste osutamist käsitlevad andmed, mis annavad teavet tema tervisliku seisundi kohta. Patsiendi terviseandmed võivad pärineda nii patsiendilt endalt (sh ka esindajalt) kui ka E-tervisest.

3.5 Patsiendi finantsandmed – regulaarsed sissetulekud ning igakuised kohustused (näit. laenude ja liisingute kuumaksed; krediitkaartide ja arvelduskrediidi kasutatud limiit).

3.6 Patsiendi tegevusala, töökoht – patsiendi tegevusala (näit. ettevõtja, spetsialist/ametnik, teenindaja) ning töökoht (näit. ettevõtte nimi ning ametikoht).

4. Isikuandmete töötlemise eesmärgid ja alused

Isikuandmete töötlemine IDent-s toimub järgnevatel eesmärkidel ning alustel:

4.1 Hambaravi teenuste osutamiseks – ennetamaks ning ravimaks inimeste suuõõne- ja hambahaiguseid.

4.2 Pakkuda patsiendi soovil järelmaksu. Enda kohta käivaid finantsandmeid (sh tegevusala ja töökoht) avaldab patsient vaid järelmaksu soovi korral. Andmete töötlemise kohustus tuleneb krediidiandjate ja -vahendajate seadusest.

4.3 Eesmärgiga viia läbi patsiendi eelneval nõusolekul patsiendi rahulolu uuringuid.

5. Isikuandmete edastamine

IDent-l on õigus või kohustus edastada patsiendi tuvastavaid isikuandmeid ning kontaktandmeid:

5.1 Ettevõtetele, kellega koostöös pakub IDent järelmaksu. Edastamise kohustus tuleneb krediidiandjate ja -vahendajate seadusest ning lepingutest.

5.2 Ettevõtetele, kes pakuvad krediidihaldusteenuseid. Andmed edastatakse vaid juhul, kui patsiendil on IDent ees täitmata rahaline kohustus. Andmete edastamise õigus tuleneb võlaõigusseadusest.

5.3 Ettevõtetele ja riigiasutustele, kui andmete edastamise kohustus tuleneb seadusest.

6. Terviseandmete edastamine

IDent-l on õigus või kohustus edastada patsiendi terviseandmeid järgnevatele asutustele/ettevõtetele:

6.1 Tervise infosüsteemi (E-tervis). Edastamisele kuulub toimunud visiidi info. Edastamise kohustus tuleneb tervishoiuteenuste korraldamise seadusest.

6.2 Eesti Haigekassasse. Edastamisele kuulub visiidi info juhul, kui hambaraviteenuse eest tasub Eesti Haigekassa. Edastamise kohustus tuleneb ravikindlustuse seadusest ning IDent ja Eesti Haigekassa vahelistest lepingutest.

6.3 Teistele raviasutustele (sh hambalaborid). Edastamisele kuuluvad need terviseandmed, mis on vajalikud, et osutada patsiendile raviteenuseid või valmistada proteetilisi töid.

6.4 Ettevõtetele ja riigiasutustele, kui andmete edastamise kohustus tuleneb seadusest.

7. Isikuandmete avaldamine

IDent poolt kogutud isikuandmeid avaldatakse juhul, kui:

7.1 selleks avaldab soovi patsient või tema seaduslik esindaja.

7.2 avaldamise kohustus tuleneb seadusest.

8. Andmete säilitamine

8.1 IDent säilitab patsientide terviseandmeid 110 aastat alates patsiendi sünnist. Kohustus tuleneb määrusest „Tervishoiuteenuse osutamise dokumenteerimise ning nende dokumentide säilitamise tingimused ja kord“.

9. Patsiendi õigused

9.1 Tutvuda enda kohta käivate isikuandmetega (sh saada väljatrükke ja koopiaid enda kohta käivate isikuandmete kohta).

9.2 Taotleda enda kohta käivate isikuandmete parandamist, kui andmed on valed või ebatäpsed.

9.3 Taotleda enda isikuandmete kustutamist, kui seda võimaldab seadus.

9.4 Võtta tagasi enda nõusolek patsientide rahuloleku uuringus osalemiseks.

9.5 Esitada kaebuseid Andmekaitse Inspektsioonile (www.aki.ee Väike-Ameerika 19, 10129 Tallinn), kui patsient leiab, et isikuandmete töötlemine ei ole kooskõlas kehtivate õigusaktidega ning riivab tema eraelu.

Haigekassa koostöö

Novadent OÜ on Eesti Haigekassa lepingupartner

Koostöö hõlmab:

          

  • alla 19-aastaste kindlustatud isikute ravi leping (alates 01.07.2021)
  • üle 19-aastaselt kindlustatud isikule osutatud hambaraviteenuse
  • vähemalt 19-aastasele kindlustatud isikule, kellele on riikliku pensionikindlustuse seaduse  alusel määratud töövõimetuspension või vanaduspension või kellel on töövõimetoetuse seaduse alusel tuvastatud osaline või puuduv töövõime ning üle 63-aastaselt kindlustatud isikule osutatud hambaproteesiteenuse eest tasu maksmise kohustuse ülevõtmine õigusaktides ja lepingus ettenähtud tingimustel ja korras.

https://www.haigekassa.ee/hambaravi/patsiendile/hambaravihuvitis

Haigekassas kindlustatud inimese raviteenuste eest tasub haigekassa raviasutusele lepingu alusel ja vastavalt haigekassa tervishoiuteenuste loetelule juhul, kui teenus on inimesele meditsiiniliselt näidustatud.
 
Täpsem info hambaravihüvitise kohta on haigekassa kodulehel
 

Vastavalt Sotsiaalministri määrusele nr.46 (21.08.2008) „Tervishoiuteenuse kättesaadavuse ja ravijärjekorra pidamise nõuded“

Ravijärjekorra pidamise reeglid

  • Hambakliinikus peetakse ravijärjekorda hambakliinikutele mõeldud ravihaldustarkvara programmis “Hammas”
  • Patsiendi ravijärjekorda registreerimine on tagatud kliinikus kohapeal, e-kirja või kliiniku kodulehel www.ident.ee
  • Kirjalikul teel edastatud broneeringule vastatakse hiljemalt 2 järgneva tööpäeva jooksul e-kirja või telefoni teel
  • Patsiendi registreerib järjekorda kliiniku administraator või raviarst (aluseks arstide töögraafik)
  • Registreerimisel salvestatakse programmi Hammas patsiendi järgnevad andmed:
    • ees- ja perekonnanimi
    • isikukood
    • kontaktandmed
    • planeeritav vastuvõtu aeg
    • planeeritava tervishoiuteenuse osutamise näidustus
    • patsiendi ravijärjekorda registreerimise kuupäev
    • ravijärjekorras muudatuste tegemise aeg ja põhjus
  • Patsiendi registreerimisel kliinikus antakse patsiendile kirjalik teatis, mis sisaldab vastuvõtu aega , arsti nime ja kontaktandmeid. 
  • Kaks päeva enne plaanilist vastuvõttu saadab infosüsteem automaatselt SMS-meeldetuletuse patsiendile, kes on andnud kehtiva mobiili numbri ja soovinud SMS-teadet.
  • Väljaspool ravijärjekorda osutatakse vältimatut abi võimaluse korral. Selle puudumisel antakse abivajajale vajalikud suunised, kuhu pöörduda esmaabi saamiseks
  • Haigekassa poolt rahastatud tervishoiuteenuse osutamiseks toimub registreerimine samade tingimuste alusel

 

Visiiditasu maksavad  patsiendid, kelle raviteenuste eest tasub osaliselt või täielikult Eesti Haigekassa.


Visiiditasu lisatakse igal visiidil arvele koos tehtud teenustega.

Alates 1. jaanuarist 2018 saavad kõik täiskasvanud ravikindlustusega inimesed aastas 40 eurot hambaravihüvitist, kusjuures patsient ise tasub vähemalt 50% arvest.

  • Hüvitist saab kasutada ainult haigekassaga lepingu sõlminud hambaarstide juures.
  • Hüvitis kehtib esmavajalikele hambaraviteenustele. Kõigi nende teenuste eest, mis ei kuulu hüvitatavate teenuste nimekirja, tuleb tasuda täishinda. Lisaks on teenuseosutajal õigus patsiendilt küsida visiiditasu kuni 5 eurot (v.a rasedad).
  • Soodustuse summa arvestatakse raviarvelt maha kohe maksmise hetkel ning tagantjärele ei pea esitama ühtegi avaldust ega dokumenti.
  • Hüvitise suurust ja jääki saab kontrollida riigiportaalist www.eesti.ee teenuse alt „Hambaravi- ja proteesiteenuste info“.
     

Kaebuste lahendamise kord

  • Ettepanekute ja kaebuste esitamise õigus on kõigil asutuse klientidel ja nende seaduslikel esindajatel, samuti koostööpartneritel ja külastajatel
  • Kaebuseid saab esitada ainult kirjalikult ning sellel peab olema märgitud esitaja nimi, kaebuse aluseks olevad asjaolud, nõue ning tagasiside saamise soov ja viis ning lisatud kontaktandmed. 
  • Kirjaliku kaebuse võib saata postiga aadressi Lai 10, Pärnu või edastada administraatorile. Suuliselt võib kaebuse esitada vahetult spetsialistile ning eeldusel, et ei soovita kirjalikku vastust ning probleem saab kohese lahenduse ega vaja edasist käsitlemist.
  • Anonüümseid kaebusi ei menetleta.
  • Kõigile kirjalikele ettepanekutele ja kaebustele vastatakse mõistliku aja jooksul, kuid mitte hiljem kui 30 päeva möödudes (avaldusel esitatud sobival viisil)
  • Kirjalikke ettepanekuid ja kaebuseid menetleb juhatuse liige või tema poolt määratud isik

Kaebusi saab esitada:

  • iDent hambaravi OÜ , Staadioni 1 Tallinn; e-post:info@ident.ee; telefon (+372)62 66 888 või Mob: +372 530 66 888
  • Eesti Haigekassa e-post: info@haigekassa.ee; telefon 16363
  • Terviseamet e-post: kesk@terviseamet.ee; telefon (+372) 694 3500
     
Powered by CouchCMS